ОВАДНІВСЬКА СІЛЬСЬКА РАДА

 

ВИКОНАВЧИЙ КОМІТЕТ

 

РІШЕННЯ

 

23.01.2026                                                                                                               № 3

 

Про підсумки роботи з розгляду звернень громадян, що надійшли до Оваднівської сільської ради за 2025 рік

 

Керуючись підпунктом 1 пункту «б» ч. 1 статті 38 Закону України «Про місцеве самоврядування в Україні», Законом України «Про звернення громадян», відповідно до Указу Президента України від 7 лютого 2008 року № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування», з метою підвищення ефективності роботи зі зверненнями громадян, враховуючи необхідність об′єктивного, всебічного і вчасного розгляду звернень громадян, заслухавши інформацію провідного спеціаліста відділу юридичного забезпечення, документообігу та мобілізаційної роботи Галеги А.В. про підсумки роботи з розгляду звернень громадян, що надійшли до Оваднівської сільської ради за 2025 рік, виконавчий комітет сільської ради

 

ВИРІШИВ:

 

  1. Взяти до відома інформацію провідного спеціаліста відділу юридичного забезпечення, документообігу та мобілізаційної роботи про звернення громадян, що надійшли до Оваднівської сільської ради за 2025 рік (додано). 
  2. Керівникам структурних підрозділів сільської ради, керівникам комунальних підприємств, установ, що належать до сфери управління сільської ради:
    1. Своєчасно вживати заходи стосовно розгляду заяв, звернень і скарг громадян, уважного ставитись до вирішення проблем, які порушують у своїх зверненнях заявники.
    2. Не допускати порушення термінів розгляду звернень громадян, надавати відповіді, консультації, роз’яснення заявникам у встановленний законом строк.
  3. Старостам – проводити роз’яснювальну роботу на місцях із громадянами щодо звернень на Урядову «гарячу» лінію та на місцях вирішувати наявні питання з метою контролю надходжень даних звернень.
  4. Начальнику відділу правового, кадрового забезпечення та цивільного захисту  сільської ради Божко С.О.:
    1. Забезпечити постійний контроль за своєчасним розглядом звернень громадян відповідно до чинного законодавства.
    2. Оприлюднити інформацію «Про підсумки роботи з розгляду звернень громадян, що надійшли до Оваднівської сільської ради за 2025 рік» на офіційному вебсайті громади.

5. Контроль за виконанням даного рішення покласти на заступника сільського голови з питань діяльності виконавчих органів Івана Михайловича Юрика.

 

 

 

Голова                                                                                      Сергій ПАНАСЕВИЧ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Божко Сергій 0505781661

 

 

Додаток

до рішення виконавчого комітету

від 23.01.2026 № 3

 

Довідка

про підсумки роботи з розгляду звернень громадян,

що надійшли до Оваднівської сільської ради за 2025 рік

 

Оваднівська сільська рада проводить роботу із зверненнями громадян відповідно до вимог Закону України "Про звернення громадян", Указу Президента України від 07 лютого 2008 року № 109/2008 "Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування", Постанови Кабінету Міністрів України від 14 квітня 1997 р. № 348 «Про затвердження Інструкції з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об'єднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форм власності, у медіа» та інших нормативних актів.

У 2025 році Оваднівською сільською радою проводилась робота щодо забезпечення реалізації права громадян на звернення у письмовому вигляді, на особистих та виїзних особистих прийомах, шляхом здійснення телефонного дзвінка, використання електронної пошти для написання електронних звернень.

За цей період до Оваднівської сільської ради надійшло 81заяв, звернень і скарг громадян.

Всі звернення розглянуто по суті, у встановлені терміни та згідно із чинним законодавством.

У стадії розгляду – 1 звернення.

Найбільшу увагу звертали на розгляд звернень пільгових категорій населення: учасників бойових дій, внутрішньо переміщених осіб, багатодітних сімей та інших громадян, які потребують соціального захисту та підтримки – 26, результати їх розгляду позитивні.

Переважна кількість заяв, звернень та скарг було зареєстровано від жителів с.Овадне – 12, з сіл  Сусваль–10,Верба - 6, з сіл Охнівка, Красностав, Ягідне, Овлочин, Ставки, Крать по 2, з сіл Галинівка, Гайки, Руда, Замости– по 1.

Аналізуючи структуру звернень, варто відзначити, що більшість з них стосується соціального захисту та підтримки – 26; питання комунального господарства – 6; житлові - 4; земельних відносин - 11;з інших питань – 5. Розгляд звернень здійснюється у визначенні законодавством терміни.

Враховуючи, що питання розгляду звернень громадян, підвищення якості обслуговування залишається пріоритетним напрямком роботи Оваднівської сільської ради, відділом юридичного забезпечення, документообігу та мобілізаційної роботи й надалі вживаються заходи щодо своєчасного реагування на проблемні питання, які порушують громадяни в своїх зверненнях.

 

 

Начальник відділу юридичного забезпечення,

документообігу та мобілізаційної роботи                                    Сергій БОЖКО